Política de reembolso

Nuestro mayor compromiso es su completa satisfacción. Si usted eligió su producto en nuestra tienda en línea, pero al recibirlo encontró algún defecto de fabricación, le garantizamos su derecho a cambiarlo o devolverlo según lo establece el Código de Defensa del Consumidor dentro de los 7 días posteriores a la recepción. ⚠️ Es responsabilidad del cliente comprobar atentamente las medidas del producto antes de realizar la compra, para evitar problemas relacionados con la talla o el diseño. Recordamos que el primer paso para el cambio o la devolución es comunicarlo a nuestro Centro de Atención al correo electrónico tiendadeljugador@gmail.com. Nuestro equipo instruirá al cliente sobre cómo proceder con el cambio o devolución del producto. Una vez recibido el paquete, realizaremos un análisis para confirmar que todo está de acuerdo con las condiciones de devolución del artículo. Tras la confirmación, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted y, en ese caso, podrá elegir entre: Cambiar por cualquier producto disponible en nuestro stock. Recibir el reembolso del importe gastado en los productos. 📦 Importante: En caso de devolución, el coste del envío corre por cuenta del cliente. No disponemos de dirección de devolución en España, por lo tanto, el envío deberá realizarse al extranjero. En caso de cambio, se cobrará una tasa de reenvío del producto. Ofrecemos envío gratuito solo en las compras (no en cambios o devoluciones). Tanto la devolución como el cambio tienen un plazo de hasta 30 días después de la devolución para realizarse. No se aceptan cambios de camisetas personalizadas con nombres y números propios (solo en caso de error del distribuidor). ✅ Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta todas las políticas de privacidad, cambios y devoluciones de la tienda.